いや、別に騒動にはなっていませんが、届かなかったサプリのお話。
Yahoo！ショッピングの店舗へのメッセージ機能を使って「返品になったがお知らせもないしどうなっているのですか」と送っておいたら、翌日昼間に携帯に電話がかかってきました。
その係の人（女性）は、とても感じの良い人で、ヤマト運輸から配達中に見たら商品に汚損があったと連絡があり、返品して貰ったとか。
そして、変りの商品は既に発送済ですとのことでした。
てか、そうなら普通連絡しませんかね？
メッセージも出しているんだし、電話くれたのは良いのですが、もともとそういうことがあったから今発送準備中ですとかなんとかメールでもすれば終わりじゃないですか。
お話した女性はとても感じの良い人で、対応自体もまったく問題ないのに、この惜しさが星1つが500件以上の結果なんでしょうね。
交換の対応は悪くはなかったけど、連絡なしでこれでは怖いのでリピはなしかもです。
